Política de privacidad

Esta política explica qué información trata ReparoCel y cómo la protege.

1. Información de la cuenta

Para crear una tienda solicitamos el nombre de la tienda, el nombre del responsable, un correo electrónico y un teléfono. Los usamos para dar acceso al servicio, comunicarnos con el cliente y gestionar la suscripción.

2. Información que registra la tienda

La tienda registra datos de sus propios clientes finales (nombre, teléfono, correo, equipos, reparaciones y pagos). Respecto de esos datos, la tienda es la responsable del tratamiento y ReparoCel actúa como encargado: solo los almacena y procesa para prestar el servicio.

3. Separación y seguridad

• Cada tienda tiene una base de datos independiente.
• Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido; nadie puede leerlas.
• Los códigos de desbloqueo de los equipos nunca se muestran en los comprobantes compartidos.
• Se realizan copias de seguridad automáticas.

4. Proveedores

El servicio funciona sobre la infraestructura en la nube de Cloudflare. No compartimos la información con terceros para publicidad ni la vendemos.

5. Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, se conserva 30 días para que la tienda pueda exportarla y después se elimina.

6. Derechos

El cliente puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información escribiéndonos. Los clientes finales de cada tienda deben dirigir sus solicitudes a la tienda correspondiente.

Última actualización: noviembre de 2026.